Cambios y Devoluciones

En Green Depot Guatemala, buscamos que tu experiencia de belleza sea perfecta. Si no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos un proceso de devolución sencillo para productos sin abrir y en su empaque original.

Return Process

• 1.
  Notifica tu Solicitud

  Contáctanos vía WhatsApp o correo electrónico dentro de los primeros 5 días hábiles tras recibir tu pedido, indicando tu número de orden.

• 2.
  Verificación del Producto

  Asegúrate de que el producto esté sellado, sin señales de uso y en su empaque original para cumplir con nuestras normas de higiene.

• 3.
  Envío de Retorno

  Una vez aprobada la solicitud, coordina el envío de los productos a nuestro centro de distribución en Ciudad de Guatemala.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Tras recibir e inspeccionar el artículo, procesaremos tu reembolso o emitiremos un cupón de crédito para tu próxima compra de belleza.